Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật Của AAVIP

Tại AAVIP, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết bảo vệ mọi thông tin cá nhân mà bạn tin tưởng chia sẻ, theo đúng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và quy định pháp luật hiện hành.

Cập nhật lần cuối: 01/01/2025
aavip

Cam Kết Bảo Mật Của AAVIP

Sáu trụ cột bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi tại nền tảng AAVIP

Mã hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ AAVIP được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đọc được thông tin của bạn.
Lưu trữ dữ liệu an toàn
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên các máy chủ đạt tiêu chuẩn ISO 27001, được bảo vệ bởi tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.
Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
Không bán dữ liệu cho bên thứ ba
AAVIP tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức quảng cáo hay bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Xác thực hai yếu tố (2FA)
Người chơi có thể kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ do nguyên nhân bên ngoài.
Quyền xóa dữ liệu cá nhân
Bạn có quyền yêu cầu AAVIP xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào, trừ các thông tin mà pháp luật yêu cầu lưu giữ trong thời hạn nhất định.
aavip

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản, AAVIP thu thập một số loại thông tin cần thiết từ người chơi. Chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì thực sự cần thiết và không lưu trữ thông tin thừa.

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

  • Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính khi đăng ký tài khoản AAVIP.
  • Địa chỉ email và số điện thoại dùng để liên lạc và xác thực.
  • Số CCCD/CMND, ảnh chân dung và địa chỉ cư trú khi hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC).
  • Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để giao dịch nạp/rút tiền.
  • Nội dung liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc phản hồi qua kênh CSKH.

Thông tin thu thập tự động:

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
  • Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút và hoạt động trong tài khoản.
  • Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian truy cập và trang đã xem.
  • Thông tin cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 4).

Lưu ý: AAVIP không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý thông qua các đơn vị trung gian thanh toán có chứng chỉ bảo mật PCI-DSS, đảm bảo dữ liệu tài chính của bạn không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

AAVIP sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây:

Mục đích Loại dữ liệu sử dụng Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người chơi Họ tên, email, số điện thoại Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC) CCCD/CMND, ảnh chân dung, địa chỉ Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch tài chính Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử Thực hiện hợp đồng
Phòng chống gian lận và rửa tiền IP, lịch sử giao dịch, hành vi cá cược Nghĩa vụ pháp lý
Gửi thông báo khuyến mãi & ưu đãi Email, số điện thoại Sự đồng ý của bạn
Cải thiện trải nghiệm người dùng Dữ liệu hành vi, phiên truy cập Lợi ích hợp pháp

Đối với việc gửi thông tin tiếp thị, bạn hoàn toàn có quyền từ chối nhận bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết hủy đăng ký trong email, hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ CSKH của AAVIP. Việc từ chối tiếp thị sẽ không ảnh hưởng đến quyền lợi sử dụng dịch vụ của bạn.

3 Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

AAVIP không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin hạn chế với các đối tác đáng tin cậy trong những trường hợp cụ thể sau:

  • Đơn vị xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Tất cả đều tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino và thể thao có thể nhận mã định danh người chơi (không bao gồm tên hay thông tin cá nhân đầy đủ) để đồng bộ tài khoản và kết quả cược.
  • Dịch vụ phân tích & bảo mật: Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích hành vi người dùng ẩn danh để cải thiện trải nghiệm và phát hiện gian lận. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi gửi đến bên cung cấp dịch vụ này.
  • Cơ quan pháp luật: AAVIP có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả các đối tác được AAVIP ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu, yêu cầu họ xử lý thông tin của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

AAVIP không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hay thông tin thẻ ngân hàng qua email, điện thoại hoặc mạng xã hội. Hãy cẩn thận với các hành vi mạo danh AAVIP để lừa đảo.

4 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

AAVIP sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, ghi nhớ tùy chọn đăng nhập và phân tích hành vi truy cập nhằm cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn hiển thị của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm khi quay lại.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và nội dung.
  • Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị các khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cốt lõi.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc liên hệ với AAVIP để được hướng dẫn. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và hiệu suất của trang web.

Ngoài cookie, AAVIP có thể sử dụng web beacon (pixel theo dõi) trong email tiếp thị để biết khi nào email được mở. Nếu không muốn điều này, bạn có thể tắt tính năng tải hình ảnh tự động trong ứng dụng email của mình.

5 Bảo Mật Dữ Liệu

AAVIP áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi trước các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi dữ liệu:

  • Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 1.3, đảm bảo dữ liệu được mã hóa end-to-end giữa thiết bị của bạn và máy chủ AAVIP.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin nhạy cảm như số CCCD được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Áp dụng nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) — mỗi nhân viên chỉ truy cập được đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, kèm theo xác thực hai yếu tố bắt buộc.
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập ít nhất hai lần mỗi năm.
  • Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện và phòng ngừa xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục, cảnh báo tức thời khi phát hiện hành vi bất thường.

Dù vậy, không có hệ thống bảo mật nào là hoàn hảo tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, AAVIP cam kết thông báo cho những người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo hướng dẫn bảo vệ tài khoản.

6 Lưu Giữ Dữ Liệu

AAVIP chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

  • Thông tin tài khoản hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động tại AAVIP.
  • Hồ sơ KYC: Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo quy định phòng chống rửa tiền.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu lưu trữ sổ sách kế toán.
  • Dữ liệu hành vi và phiên truy cập: Lưu giữ tối đa 24 tháng, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa vĩnh viễn.
  • Nội dung liên lạc CSKH: Lưu giữ 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng hỗ trợ.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn theo quy trình nội bộ của AAVIP, đảm bảo không thể khôi phục lại.

7 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người chơi tại AAVIP, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu AAVIP cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
  • Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn, trừ những dữ liệu chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu AAVIP tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi điều tra tranh chấp hoặc khiếu nại.
  • Quyền phản đối tiếp thị: Từ chối nhận thông tin quảng cáo và tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
  • Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@aavip.onl với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". AAVIP sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi được xử lý.

Nếu bạn cho rằng AAVIP chưa xử lý đúng quyền riêng tư của mình và chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam để được hỗ trợ thêm.

8 Bảo Mật Tài Khoản

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa AAVIP và người chơi. Ngoài các biện pháp kỹ thuật từ phía chúng tôi, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:

  • Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt — tối thiểu 10 ký tự. Không dùng cùng mật khẩu với các trang web khác.
  • Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản để thêm một lớp bảo vệ.
  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân sử dụng.
  • Không truy cập tài khoản AAVIP trên thiết bị công cộng hoặc qua mạng Wi-Fi không bảo mật.
  • Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.
  • Thông báo ngay cho CSKH nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

AAVIP không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh do người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi các website/ứng dụng mạo danh AAVIP. Hãy luôn truy cập qua địa chỉ chính thức aavip.onl.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

AAVIP có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện các bước sau:

  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
  • Gửi thông báo qua email đã đăng ký cho tất cả người chơi có tài khoản đang hoạt động.
  • Hiển thị banner thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ AAVIP sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản bảo mật được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách bảo mật này định kỳ — ít nhất mỗi 6 tháng một lần — để luôn nắm rõ cách AAVIP bảo vệ thông tin của bạn.

10 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Email: support@aavip.onl — tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
  • Live chat: Trực tiếp trên website aavip.onl — hoạt động 24/7
  • Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ với câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày làm việc với yêu cầu thực thi quyền dữ liệu

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên đăng nhập hoặc email đã đăng ký tại AAVIP để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý yêu cầu nhanh nhất có thể.

Để tham khảo thêm về quyền lợi và trách nhiệm của người chơi, xem trang Điều khoản & Điều kiện, Chơi game có trách nhiệmCâu hỏi thường gặp.

aavip
An toàn & Bảo mật

Trải Nghiệm AAVIP Với Sự Bảo Vệ Tối Đa

Thông tin của bạn được bảo vệ bởi mã hóa SSL 256-bit và hệ thống bảo mật đa lớp. Hãy đăng ký và trải nghiệm hàng trăm trò chơi tại AAVIP ngay hôm nay.

SSL 256-bit Hỗ trợ 24/7 Bảo mật dữ liệu