Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng AAVIP

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa AAVIP (sau đây gọi là "chúng tôi" hoặc "nền tảng") và người dùng (sau đây gọi là "người chơi" hoặc "bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website aavip.onl cùng các ứng dụng và nền tảng liên quan.

Các điều khoản này áp dụng cho mọi hình thức truy cập và sử dụng dịch vụ AAVIP, bao gồm nhưng không giới hạn: đặt cược thể thao, tham gia casino trực tuyến, cá cược lô đề, đá gà, jackpot và bất kỳ dịch vụ nào khác được bổ sung trong tương lai. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của AAVIP, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ AAVIP để được hướng dẫn đóng tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi AAVIP cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại AAVIP, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ theo yêu cầu của biểu mẫu đăng ký.
• Chưa từng bị AAVIP đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đó.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cờ bạc theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, không vì lợi ích thương mại hay đại diện cho bên thứ ba.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản AAVIP duy nhất. Nếu phát hiện một người sở hữu nhiều tài khoản, AAVIP có quyền đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan, thu hồi số dư và hủy mọi khoản thưởng đang chờ xử lý mà không cần thông báo trước.

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. AAVIP không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời.

AAVIP hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND).

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công.
• Người chơi chịu trách nhiệm nhập đúng thông tin giao dịch. Trường hợp nạp sai thông tin, vui lòng liên hệ CSKH trong vòng 24 giờ kể từ khi thực hiện giao dịch.
• AAVIP không chịu trách nhiệm về các khoản tiền nạp bị chậm do lỗi kỹ thuật từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chủ tài khoản AAVIP. Không chấp nhận rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–15 phút với ví điện tử; 15 phút–2 tiếng với chuyển khoản ngân hàng.
• AAVIP có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc trì hoãn xử lý rút tiền trong trường hợp nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

Tất cả cược đặt tại AAVIP được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận và hiển thị thông báo đặt cược thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận đặt, vì AAVIP không hỗ trợ hủy cược sau khi đã được xác nhận trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống.

• Cá cược thể thao: Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận đặt cược là tỷ lệ cuối cùng được áp dụng.
• Casino trực tuyến: Kết quả được xác định bởi hệ thống RNG hoặc kết quả từ bàn dealer trực tiếp. Mọi quyết định của dealer là quyết định cuối cùng trong phạm vi luật trò chơi.
• Lô đề: Kết quả xổ số được lấy từ nguồn chính thức của Công ty Xổ số Kiến thiết tương ứng. AAVIP không can thiệp vào kết quả xổ số.
• Đá gà: Kết quả được xác nhận theo phán quyết của trọng tài tại trường gà. Trong trường hợp trận đấu bị hủy, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả.
• Jackpot: Giải thưởng được trao cho người chơi đáp ứng điều kiện thắng theo quy định của từng trò chơi. Số tiền jackpot hiển thị là giá trị ước tính và có thể thay đổi.

AAVIP có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi. Mọi tranh chấp kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Các chương trình khuyến mãi tại AAVIP được thiết kế để mang lại giá trị thực cho người chơi. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện cụ thể mà người chơi cần đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một lần trừ khi có quy định rõ ràng về việc lặp lại (ví dụ: hoàn trả hàng tuần).
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành vòng cược theo điều kiện từng chương trình trước khi chuyển đổi sang số dư có thể rút.
• AAVIP có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các chương trình đang trong thời hạn đã cam kết.
• Nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản, đặt cược đối ứng để đáp ứng vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự, hoặc sử dụng phần mềm tự động.
• AAVIP có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ AAVIP:

• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả thông qua VPN hoặc thiết bị khác nhau.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ AAVIP cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống đặt cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc bất kỳ lỗ hổng hệ thống nào để trục lợi. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho AAVIP.
• Đặt cược đối ứng giữa các tài khoản khác nhau để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro (arbitrage).
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên CSKH hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản AAVIP cho người khác.

AAVIP có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp đang được điều tra.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người chơi yêu cầu tự loại trừ theo chương trình chơi có trách nhiệm.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, AAVIP có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu hợp lệ của người chơi hoặc do không hoạt động, số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi trừ phí quản lý tài khoản không hoạt động theo quy định hiện hành.

Người chơi có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ CSKH của AAVIP. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

AAVIP cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bảo đảm về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của hệ thống. Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật hiện hành, AAVIP không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật hoặc bảo trì hệ thống ngoài kế hoạch.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Thiệt hại do người chơi tự ý chia sẻ thông tin tài khoản hoặc để bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Kết quả cá cược của bất kỳ sự kiện thể thao hoặc trò chơi nào — AAVIP không kiểm soát kết quả thực tế.
• Biến động tỷ giá hoặc phí phát sinh từ phía ngân hàng và ví điện tử của người chơi.

Trách nhiệm tổng thể tối đa của AAVIP trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh khiếu nại.

AAVIP cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua cược: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm nghỉ tài khoản: Tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ: Đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng nếu cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, hãy liên hệ ngay với đội ngũ CSKH của AAVIP hoặc tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi game có trách nhiệm. AAVIP luôn sẵn sàng hỗ trợ người chơi trong mọi tình huống mà không có bất kỳ phán xét nào.

AAVIP có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra điều khoản định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ AAVIP sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực mà không bị phạt, và số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hay tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ AAVIP, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@aavip.onl
• Live chat: Trực tiếp trên website aavip.onl — hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ với email; dưới 5 phút với live chat trong giờ bình thường

Mọi tranh chấp sẽ được xử lý qua quy trình nội bộ của AAVIP trước tiên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo cơ chế trọng tài độc lập do AAVIP chỉ định, phù hợp với thẩm quyền pháp lý của giấy phép hoạt động. Quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc với cả hai bên.